L’usage des réseaux sociaux pour la prospection est actuellement en vogue. Apparemment, ils sont devenus un véritable moyen de relation commerciale B2B. Sans parler seulement du Social Selling qui constitue une pratique de prospection commerciale puissante. Par ailleurs, il faut comprendre que la transformation de sa présence sur Facebook, Twitter ou Instagram nécessite la considération de certains comportements essentiels. À noter que cela doit se faire de manière progressive. D’autre part, il faudra apprendre à organiser une stratégie de contenu bien rodée pour gagner en visibilité tout en gagnant du temps.
L’essentiel sur la création de contenu
Afin de gagner en efficacité sur les réseaux sociaux, les marketeurs doivent essentiellement offrir de l’expertise et des conseils judicieux à leurs clients. Pour ce faire, ils sont obligés non seulement de diffuser des contenus sur les réseaux sociaux, mais ils doivent également savoir bien les gérer.
Les étapes en matière de création de contenu
Il existe différentes phases qui permettent à une entreprise numérique de diffuser un contenu de qualité sur les médias sociaux. En premier lieu, il y a l’élaboration de piliers de contenu ou « Content Pillars » en Anglais. Ces derniers constituent des thématiques principales qui doivent être abordées par les annonceurs pendant la diffusion de leur contenu. Cela implique donc l’identification de chaque sujet ayant un rapport direct avec l’entreprise et son identité. Dans ce sens, les sujets doivent attirer l’intérêt des buyers personas et valoriser le message diffusé par la marque. À titre d’exemple, les Contents Pillars, pour un coach business, devraient constituer la gestion du temps, la productivité ou encore le management.
Par la suite, les annonceurs devront songer à faire correspondre les types de contenu avec le réseau social utilisé. La seconde étape concerne donc la sélection du canal pour mettre en avant les thématiques et le contenu. Toutefois, il ne faut pas oublier que la majorité des réseaux exigent certaines contraintes de format. Par ce fait, il faudra pour les annonceurs renvoyer leurs thématiques sous des formes variées. En ce qui concerne Facebook, celui-ci impose différentes sortes de contraintes qui raisonnent sur plusieurs types de contenus. Sans compter l’affaiblissement du Reach des pages dû à l’évolution de l’algorithme du réseau social. En revanche, Instagram propose un format plus contraint. Pour ce type de réseau, la publication doit se faire à partir des photos. De plus, chaque visuel suit une certaine homogénéité graphique, selon le positionnement de la marque. En gros, il importe de s’organiser adéquatement pour pouvoir gagner en efficacité sur les réseaux sociaux.
- Accrochage affectif,
- Document actualisé,
- Lifestyle,
- Documents Produits
- Visuels d’articles
Il est alors primordial d’entamer l’établissement des Content Pillars avant de diffuser du contenu sur Facebook, Instagram ou Twitter. Ceci est nécessaire pour la technique de contenu Social Media ou de référencement naturel.
Le point sur la gestion des réseaux sociaux
Quel que soit le réseau social que le développeur a choisi d’utiliser pour publier son contenu, il doit savoir qu’il doit le maîtriser parfaitement. D’ailleurs, il peut recourir à des logiciels spécialisés dans l’administration des réseaux. Cela lui offre un gain de temps considérable, compte tenu du nombre de messages qu’il va diffuser. Il lui est même possible de gérer ces derniers en même temps sur une interface unique. Ce qui mène à dire que le développeur ou blogueur qui est accro à ces réseaux sociaux peut gagner un temps précieux en recourant à la gestion via une plateforme spécialisée.
En outre, il est quand même utile d’avoir recours à un outil qui répond à ses besoins et à son budget dans le but de s’assurer qu’il permet de gagner en efficacité sur les réseaux sociaux. Pour les professionnels du webmarketing, par exemple, il leur faut un logiciel qui permet de veiller sur leurs réseaux sociaux ou d’examiner leur audience et leur trafic. Un particulier qui se soucie de son e-réputation aura, par ailleurs, besoin d’un outil pour rester en ligne avec sa communauté. Du reste, les professionnels devront disposer de logiciels contribuant à la gestion de nombreux comptes, examen des performances, veille de l’actualité, planification des publications, etc.
Quelle stratégie pour piloter et suivre ses actions ?
Chaque blogueur ou développeur peut parfaitement piloter et contrôler ses actions diffusées sur plateformes de partage sociale. Il lui suffit de recourir aux tableaux de bord. Ces derniers représentent donc d’excellents outils pour gagner en efficacité sur les réseaux sociaux. En effet, ils permettent l’analyse des résultats via des indicateurs retenus, le suivi de l’évolution de l’activité commerciale ou marketing et la communication interne.
Pour tout dire, l’entreprise numérique devra prioriser le tableau de bord pour synthétiser sa stratégie pour la diffusion de contenu sur les réseaux sociaux. Sans oublier le rappel des points forts et des points faibles de la marque, l’évaluation de l’impact des anciennes actions, etc.