Les plateformes de médias sociaux comme Facebook, Twitter, Pinterest et Instagram comptent chacune des centaines de millions d’utilisateurs. Avoir une présence cohérente sur les réseaux sociaux est un réel atout pour les entreprises. Cependant, avec autant de plateformes de premier plan, gérer plusieurs comptes sociaux peut s’avérer cauchemardesque, surtout si vous n’avez pas de Community Manager.
En effet, de la publication de contenu à l’analyse et à la production des rapports, il peut être épuisant d’effectuer toutes les tâches que les spécialistes du marketing digital doivent réaliser chaque jour.
Voilà pourquoi, de nombreuses entreprises se tournent vers des outils de gestion des médias sociaux. Ce qui leur permet de concevoir une stratégie complète de marketing digital qu’elles peuvent gérer en un seul endroit.
Ces plateformes peuvent rationaliser vos flux de travail, vous aider à gagner du temps et même garantir de bons résultats à vos contenus. Alors, comment décidez-vous laquelle utiliser ?
Avec autant d’excellents outils de gestions des médias sociaux, il serait formidable d’avoir une idée des meilleurs afin de faire le choix convenable pour votre entreprise. Nous vous présentons donc une short-liste des meilleurs outils social media pour votre entreprise.
Buffer
Buffer est une plateforme de gestion des médias sociaux intuitive et rationalisée. De nombreuses marques, entreprises, agences de même que des particuliers lui font confiance pour les aider à générer un engagement et des résultats significatifs sur les canaux de médias sociaux.
Elle est la meilleure option budgétaire pour les petites entreprises avec peu d’employés qui souhaitent gérer les médias sociaux sans plan de gestion coûteux. Un plan gratuit est offert, ce qui permet à un utilisateur d’accéder à trois canaux sociaux. Pour environ 5€ supplémentaires par mois, une mise à niveau Team Pack permet un nombre illimité de canaux sociaux et un nombre illimité d’utilisateurs.
D’autres avantages principaux des plans de Buffer incluent des fonctions de planification de publication, de raccourcissement de liens et d’optimisation pour les hashtags. Tous les forfaits sont livrés avec une extension de navigateur, un accès à une application mobile, une authentification à deux facteurs, une prise en charge des médias sociaux et des e-mails, et un accès à la communauté Buffer.
Sprout Social
Ce logiciel prend en charge toutes les principales plateformes de médias sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, Google+, LinkedIn et Pinterest). Ce qui en fait un excellent choix pour la gestion tout-en-un. Sprout Social affirme que son plan professionnel est le plus populaire, car il vous permet de gérer jusqu’à 10 comptes de médias sociaux en un seul endroit. Ce fournisseur propose également l’un des essais gratuits les plus longs du secteur.
Les plans offrent une boîte sociale tout-en-un qui vous permet de lire tous vos messages sur les réseaux sociaux, un calendrier de contenu social, des rapports d’analyse du taux de réponse et du temps, des outils d’analyse pour les hashtags Twitter et bien d’autres outils précieux. Avec tous leurs plans, vous obtenez également une application mobile que vous pouvez utiliser pour gérer vos comptes de médias sociaux en déplacement.
eClincher
Comme la plupart des outils de gestion des réseaux sociaux, il vous permet de programmer et de publier des publications. Il permet également de répondre aux messages sociaux et d’analyser vos performances sur les réseaux sociaux. Chaque fonctionnalité ou capacité semble avoir l’objectif de productivité à l’esprit pour l’utilisateur final. Cet outil de gestion des médias sociaux tout-en-un est une plateforme en pleine expansion
La différence d’eClincher par rapport aux autres outils : c’est qu’il vous permet de publier automatiquement avec des files d’attente intelligentes et des flux RSS, dispose d’une bibliothèque multimédia pour vos images et vous permet de rechercher des influenceurs sur les réseaux sociaux.
Vous pouvez vous attendre à ce que le service client soit une norme en général. L’équipe d’assistance d’eClincher est disponible 24h/24 et 7j/7.
Hootsuite
Hootsuite vous permet d’analyser les tendances et l’engagement en temps réel. Leurs outils d’analyse s’étendent à la fois à la publication régulière et aux publicités sur les réseaux sociaux.
Il offre certains des outils d’analyse et de suivi des médias sociaux les plus complets du marché aujourd’hui, y compris des rapports personnalisables et des rapports de productivité d’équipe. Cependant, vous pouvez également payer par rapport au retour sur investissement rémunéré. Les rapports sur des analyses comparatives de la concurrence et des outils d’écoute sociale vous aideront dans votre tâche.
Notez que tous les forfaits de Hootsuite sont livrés avec un nombre illimité de messages programmés. Il y a aussi une programmation automatique illimitée, un calendrier de publication, une boîte de réception sociale et de nombreux autres outils. Vous pouvez également essayer gratuitement deux des quatre plans de Hootsuite pendant 30 jours, ce qui est un avantage majeur si vous préférez essayer avant d’acheter.
Agorapulse
Agorapulse est pareille aux plateformes de gestion des médias sociaux entièrement intégrées. Il contient toutes les principales fonctionnalités de planification, de calendrier visuel, de boîte de réception sociale, d’analyse et de collaboration d’équipe.
Semblable à eClincher, il fournit également une analyse de la concurrence et permet aux publications Facebook boostées de vraiment atteindre votre public. Malheureusement, ils n’ont pas de fonction d’influence, vous ne pouvez donc pas vraiment traquer vos leaders préférés de l’industrie.
Quoi qu’il en soit, Agorapulse appartient à une communauté d’utilisateurs qui trouvent ce logiciel de gestion des médias sociaux parfait pour répondre à leurs besoins. Contrairement au reste, Agora Pulse propose toutes ses fonctionnalités à un prix très abordable.
SocialPilot
SocialPilot est l’une des meilleures options pour les entreprises qui souhaitent accéder à des logiciels de réseaux sociaux abordables pour plusieurs utilisateurs.
Au total, quatre plans sont disponibles. Vous pouvez souscrire à :
- Un forfait Professionnel pour un utilisateur et jusqu’à 10 comptes de réseaux sociaux,
- Un forfait Petite équipe pour jusqu’à trois membres de l’équipe et jusqu’à 25 comptes de réseaux sociaux
- Un forfait Studio avec jusqu’à 5 membres de l’équipe et jusqu’à 50 comptes de réseaux sociaux
- Un plan d’agence jusqu’à 10 membres d’équipe et jusqu’à 75 comptes de réseaux sociaux
Pour accéder à cette tarification spéciale, vous devez payer un an d’accès à l’avance après votre essai de 14 jours.
Tous les plans de SocialPilot sont livrés avec des fonctionnalités telles que la planification illimitée, la planification en masse, l’accès aux analyses des médias sociaux, une extension de navigateur et le support client. Les plans de niveau supérieur de SocialPilot vous permettent d’avoir plus d’utilisateurs, de superviser plus de comptes sociaux, de gérer plus de comptes publicitaires Facebook et d’accéder à des fonctionnalités spéciales telles que des outils de gestion des clients.
Zoho
Vous pouvez utiliser Zoho pour stocker et gérer vos e-mails, créer et superviser des produits et gérer la comptabilité au même endroit. Il propose également un logiciel complet de gestion des médias sociaux que vous pouvez acheter séparément ou intégrer pour une gestion tout-en-un complète.
En ce qui concerne son logiciel de gestion des médias sociaux, Zoho propose trois forfaits pour les entreprises :
- Un forfait Standard
- Un forfait Professionnel
- Un forfait Premium.
Chacun de ces plans vous permet de :
- Publier et de programmer des publications sur plusieurs plateformes,
- Accéder à des rapports de synthèse et à des analyses
- Accéder à une intégration Bitly et vous permet de raccourcir les URL.
Sendible
Sendible vous permet de vous synchroniser avec tous les meilleurs réseaux de médias sociaux ainsi qu’avec des outils populaires tels que Canva, Google Analytics, etc. Cela vous permet de gérer presque tous les aspects de votre stratégie de médias sociaux en un seul endroit, ce qui vous fait gagner du temps en cours de route.
Cet outil social media vous propose quatre plans pour les entreprises de différentes tailles :
- Un plan Creator
- Un plan Traction
- Un plan Scale
- Un plan Expansion
Tous les plans de Sendible incluent jusqu’à 10 files d’attente, la publication de contenu, des outils de workflow, une planification en masse, des outils de mots clés et une boîte de réception pour l’engagement et la surveillance.