Le développement des médias socio-numériques a eu un grand impact sur les techniques de communication des entreprises. Les médias traditionnels qui semblaient de moins en moins crédibles, ont été abandonnés au profit des influenceurs.
L’évolution des relations entre les marques et ces influenceurs a fait de l’influence un domaine professionnel. Ainsi, comme dans toutes les professions, les influenceurs cherchent également à renforcer leurs relations au sein de leur milieu.
Qu’il s’agisse d’influenceurs ou des marques, il est impératif pour eux d’entretenir des relations saines. Si vous êtes influenceurs, découvrez quelques conseils pour appuyer votre présence dans les réseaux-sociaux.
Respecter le code éthique des influenceurs
Toutes les professions sont régies par des règles bien établies qui s’imposent aux divers acteurs. Le domaine de l’influence a échappé à ce principe pendant longtemps, mais il existe des règles qui l’encadrent.
Ces règles touchent notamment au nombre de publications sponsorisées que les influenceurs peuvent faire en une journée. Elles obligent également ces influenceurs à révéler l’intention commerciale d’une publication. Ce sont des règles établies par l’Autorité de Régulation Professionnelle des Publicités (ARPP).
L’intérêt de respecter le code éthique des influenceurs réside dans le fait qu’il assure plus de crédibilité au profil des acteurs du domaine. Ainsi, un influenceur qui n’enfreint pas les règles édictées aura plus de chances d’être contacté par des marques pour des partenariats.
Intégrer des réseaux ou plateformes d’influenceurs
L’intérêt grandissant des marques pour le marketing d’influence a conduit les leaders d’opinion à mettre en place des plateformes. L’objectif visé par ce type d’organisation est d’être mieux outillé pour la gestion des relations entre acteurs du milieu de l’influence.
Ainsi, de nombreuses plateformes ont été mises en place et offrent divers types de service :
- Annuaires d’influenceurs,
- Dispositif de recrutement pour les marques,
- Mise en relation et gestion des contrats,
- Indicateur de performances, etc.
Intégrer de tels réseaux est sans doute une panacée pour les influenceurs. Cela leur permet d’avoir une meilleure visibilité et une meilleure gestion de leur campagne de publicité. Parmi les plateformes de leaders d’opinion, il en existe quelques-unes qui sont au-dessus de la mêlée.
Brand Celebrities, pour les grandes stars
L’une des plateformes les plus célèbres est Brand Celebrities. Elle a la particularité de posséder une communauté de stars planétaires (de la musique et du sport), de célèbres conférenciers, et de plus d’un million d’influenceurs.
Brand Celebrities offre la possibilité aux influenceurs de devenir des ambassadeurs de marques. Cette plateforme s’occupe de la mise en relation entre influenceur et marques, de l’élaboration du contrat et d’un accompagnement dans la gestion des campagnes.
Yôo, la plateforme des micro-influenceurs
Si vous êtes un influenceur avec une modeste communauté, la plateforme Yôo est celle qui convient à votre profil. Elle comporte plus de 20 000 micro-influenceurs, et s’occupe de la gestion des campagnes publicitaires.
Les agents de la plateforme Yôo font des suggestions de stratégie aux membres de la plateforme en fonction des projets et de la renommée des marques. Cette plateforme effectue un suivi régulier des performances des influenceurs et fournit un bilan de fin de campagne aux entreprises.
Kolsquare, plateforme spécialisée dans la collecte de données des influenceurs
Kolsquare possède des informations sur plus d’un million de leaders d’opinion inscrits sur la plateforme. Le mode de fonctionnement de cette plateforme permet aux entreprises de trouver des influenceurs dont ils recherchent le profil.
Kolsquare est également un outil d’accompagnement dans l’élaboration des contrats, et dans l’indication de performances.
Hivency, plateforme spécialisée dans le placement de produit
La particularité de cette plateforme est de proposer aux influenceurs un système de crédits pour la réalisation de leurs campagnes de publicité avec les marques. Hivency assure le référencement des influenceurs de la mode, de la beauté, des instagramers, etc.
Être transparent, un grand atout pour évoluer dans le domaine de l’influence
Le domaine de l’influence est devenu plus exigeant en raison de certaines dérives. Ces dérives sont relatives aux partenariats non révélés par certains influenceurs. Ce comportement ôte aux influenceurs toute crédibilité auprès de leur public et de leurs collègues.
Ainsi, pour solidifier ces relations dans le domaine de l’influence, il est impératif d’être transparent sur leurs relations avec les marques. Un post ayant pour but de donner de la visibilité à une marque, doit être clairement annoncé par l’influenceur comme tel.
Rester authentique à travers son contenu
L’authenticité est l’un des plus grands défis du domaine de l’influence. Un contenu authentique garantit à l’influenceur une plus grande crédibilité auprès de sa communauté. Cela lui permet également d’attirer les projecteurs des grandes marques sur ses performances.
Les publications maquillées de produits contrefaits ou de mauvaise qualité ont un impact négatif sur la notoriété de l’influenceur.
Cela impacte également sa relation avec les autres influenceurs, car la mauvaise conduite d’un leader d’opinion peut impacter négativement tout le secteur. Il est donc nécessaire d’être authentique pour renforcer ses relations dans le domaine de l’influence.
Respecter ses engagements
Respecter ses engagements envers les marques est un gage de réussite dans le secteur de l’influence. En effet, la relation entre les leaders d’opinion et les grandes marques est régie par un contrat dûment élaboré.
Ce contrat comporte toutes les clauses nécessaires au bon déroulement de la collaboration entre les deux parties. On y retrouve généralement le type de partenariat (Placement de produit ; Buzzkit, etc.), la durée du partenariat ou encore la rémunération.
Le non-respect des clauses du contrat pourrait mettre fin au partenariat et ternir l’image de l’influenceur. Le respect des engagements est donc une condition indispensable pour entretenir des relations durables dans le secteur.
Être créatif dans ses contenus
L’un des atouts majeurs d’un bon influenceur est sa créativité. Chaque post publié doit être revêtu d’une grande originalité. Un bon leader d’opinion doit être en mesure de publier des contenus distrayants et attractifs (dans le cadre de ses publicités pour les grandes marques).
L’avantage de tels contenus est qu’ils renforcent les relations entre l’influenceur et sa communauté. La créativité permet également à l’influenceur de s’assurer la fidélité de ses partenaires (les marques).
Avoir une bonne interaction avec ses abonnés
Le but visé par les entreprises qui font appel aux leaders d’opinion est de pouvoir donner une grande visibilité à leurs produits. Pour s’assurer cette visibilité, ils misent sur les abonnés des influenceurs.
Le leader d’opinion n’est donc qu’un intermédiaire entre la marque et le public. Pour que l’objectif commercial soit atteint, il est important que le leader interagit efficacement avec sa communauté pour avoir sa confiance. Étant considéré comme un modèle par ses abonnés, il peut facilement impacter les habitudes de consommation de ces derniers.
Éviter de toujours mettre en avant l’aspect financier
Le bon influenceur est celui qui se préoccupe plus de la qualité que de l’argent. Pour avoir de solides relations à long terme avec les marques, il est important de ne pas mettre en avant ses ambitions financières.
La création de contenu authentique, original et transparent garantit des revenus conséquents à long terme. Par contre, se laisser dominer par les ambitions financières peut éloigner les entreprises partenaires.
Le secteur de l’influence est en plein essor depuis plusieurs années. Ce phénomène se justifie par la forte tendance des entreprises à se tourner vers le marketing d’influence. Cela est d’ailleurs favorable au processus de professionnalisation du secteur de l’influence. Ainsi, pour solidifier leurs relations dans le domaine de l’influence, les influenceurs doivent respecter un certain nombre de règles.